A pénzkezelés gyökeres átalakuláson megy keresztül
Az, ahogyan ma a pénzünkkel bánunk, szinte felismerhetetlenné vált az évtizedekkel ezelőtti szokásokhoz képest. A gyors, érintésmentes fizetés mára teljesen hétköznapi dologgá vált, és sokan közülünk már a telefonjukat használják pénztárca helyett.
Mindenki ismeri azt a kényelmes pillanatot a kasszánál – odatartjuk a kártyát vagy az okosórát a terminálhoz, és máris kész. Nem kell keresgélni az aprót, nem kell megszámolni a bankjegyeket.
A fizikai készpénz szerepe a mindennapi életünkben egyre inkább háttérbe szorul. A legtöbben csak akkor vesszük észre a hiányát, amikor váratlanul olyan kereskedőbe botlunk, aki nem fogad el kártyás fizetést.
Ez a tendencia elkerülhetetlen következménnyel jár: a korábban mindenütt jelen lévő készpénzszolgáltatások és ATM-ek lassan, de biztosan eltűnnek az utcákról.
Fordulópont a fizetési szokásokban
Ez a változás különösen szembeötlő Franciaországban, ahol a fizetési szokások átalakulása rendkívül gyors ütemben zajlik.
Míg 2017-ben a tranzakciók 68 százalékát még készpénzzel bonyolították le, mára ez az arány 51 százalékra csökkent. A készpénzfelvételek drasztikus visszaesése arra kényszeríti a pénzügyi intézményeket, hogy újragondolják eddigi stratégiájukat, hiszen az önálló, hagyományos gépek üzemeltetése egyszerűen már nem éri meg.
A közös bankautomata-hálózat valósággá válik
Néhány vezető bankóriás ezért úgy döntött, hogy összefogja erőit. Innovatív megközelítést választottak, és egy teljesen új típusú, multifunkcionális automaták kiépítésébe kezdtek.
E nagyratörő projekt mögött négy nagy szereplő áll: a BNP Paribas, a Société Générale, a Crédit Mutuel és a CIC. Modernizációs terveik valóban hatalmas léptékűek, és az átalakulás rendkívül gyors ütemben zajlik majd.
2026-ra közel 7 000 úgynevezett megosztott pont jön létre, amelyeket Cash Services névvel illetnek. Ezeket a korszerű terminálokat az érintett bankok fiókjaiban és egyes külső helyszíneken egyaránt megtalálják majd az ügyfelek.
Az innováció ára azonban könyörtelen – mintegy 3 000 régi bankautomatát véglegesen kivonnak a forgalomból. Ez elsősorban a sűrűn lakott városokat és azok külvárosait érinti.
Hogyan működnek az új automaták a gyakorlatban?
Az új generációs terminálok sokkal szélesebb szolgáltatáspalettát kínálnak, mint amihez a felhasználók eddig hozzászoktak.
A hagyományos készpénzfelvétel mellett lehetővé teszik bankjegyek, sőt csekkek befizetését is. Az intelligens rendszer azonnal felismeri a behelyezett bankkártyát, és automatikusan az adott ügyfél saját bankjának megfelelően alakítja át a képernyőn megjelenő menüt.
A hétköznapi fogyasztók számára óriási előny, hogy ezekből a megosztott eszközökből történő készpénzfelvételekre nem vonatkoznak extra díjak idegen bankautomata használata esetén sem.
Az átalakulás fő mozgatórugója természetesen a pénzügyi intézmények költségcsökkentési törekvése. Az önálló gépekből álló, elavuló hálózat fenntartása a csökkenő készpénzkereslet mellett hosszú távon tarthatatlanná vált.
Hogy az emberek gyorsan megkedvelik-e majd ezt az újítást, azt csak az idő dönti el. Míg a technológia rajongói értékelni fogják a fejlett, integrált funkciókat, mások talán némi nosztalgiával gondolnak majd a hagyományos bankautomatákra, amelyek hosszú évtizedeken át hozzátartoztak minden nagyobb utca képéhez.
